Termini e Condizioni

REGOLAMENTO  DELLA CASA VACANZE “LA TORRE DEL BENNICELLI”

* Il presente Regolamento va letto  con cura  e rispettato. Per tutto quanto non esplicitamente citato si fa riferimento alle normative vigenti, al buon gusto ed al buon senso di ciascuno nell’interesse di tutti.

Gentili Ospiti, le regole da osservare nei nostri appartamenti sono semplicemente dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto. Queste regole potranno risultare forse eccessive, ma vogliamo considerarle dei suggerimenti utili a garanzia di un soggiorno sereno, tranquillo e senza sorprese.

ARRIVO: salvo necessità particolari, il check-in deve essere dalle 14:00 alle 21:00. Non avendo un servizio di portineria, vi preghiamo di informarci sull'orario di arrivo (anche di eventuali ritardi). Al momento dell'arrivo dovrete esibirci un documento d'identità (carta d’identità o passaporto), per consentirci la vostra regolare registrazione.

CHIAVI:sarà un piacere per noi consegnarvi le chiavi dei nostri appartamenti, a patto che le custodiate attentamente. In caso di smarrimento delle chiavi, saremo costretti a richiedere un rimborso, per il cambio delle serrature e la codificazione di un nuovo telecomando, dell’importo di 80 €uro.

PARTENZA: gli appartamenti devono essere riconsegnati entro le ore 10:00 della data di partenza. Ci preme informarvi che superate le ore 10:00 senza che l'appartamento venga liberato, vi verrà addebitata un'ulteriore giornata di soggiorno.

PULIZIA DELL’IMMOBILE: Tutti i nostri appartamenti vengono consegnati ai clienti in perfetto ordine e pulizia. I clienti  dovranno provvedere a lasciare l'immobile in ordine prima della loro partenza.E’ compresa nella tariffa la pulizia dell’immobile ogni tre giorni; la pulizia quotidiana, se richiesta, sarà considerata come un costo extra (vedi tabella costi extra).

* I  clienti troveranno all'arrivo gli asciugamani, le lenzuola e le tovaglie; è previsto il cambio settimanale degli stessi per lunghi soggiorni. Se richiesti dovranno essere pagati a parte (vedi tabella costi extra).

* Sono compresi nella tariffa: corrente elettrica, acqua, riscaldamento, connessione wifi, uso della cucina e della lavanderia, uso della piscina stagionale, uso del barbecue.

* Il riscaldamento è temporizzato (dalle ore 8:00 alle ore 13:00 e dalle ore 17:00 alle ore 21:00); qualsiasi manomissione che comporta l’intervento di un tecnico verrà addebitato al cliente. Le modifiche degli orari rappresentano un costo extra (vedi tabella) e vanno accordati con il proprietario.

* La connessione wifiè dotata di password che vi rilasceremo al momento del check-in. In caso di assenza di segnale contattateci; qualsiasi manomissione dei router presenti nella struttura comporta l’intervento di un tecnico, la cui spesa verrà addebitata al cliente.


*  EVITARE DI  FARE RUMORE, SOPRATTUTTO SE SI RIENTRA A TARDA NOTTE;
* E’  VIETATO SPOSTARE LA COLLOCAZIONE DEI MOBILI DELL’APPARTAMENTO (Sedie,Tavoli, letto ecc.);
* NON FUMARE ALL'INTERNO DELL'APPARTAMENTO;
*SI PREGA GETTARE SOLTANTO CARTA IGIENICA NEL WC DEI BAGNI;
* L’APPARTAMENTO NON E’ DISPONIBILE PER REALIZZARE: FESTE, ADDII AL CELABATO/NUBILATO, FESTEGGIAMENTI, OPPURE PER LE TIFOSERIEDI CAMPIONATI MONDIALE, EUROPEO O ITALIANO ECC.
* E' SEVERAMENTE VIETATO L’INGRESSO DI TERZE PERSONE, SALVO DIVERSI ACCORDI CON IL PROPRIETARIO
.Nel caso in cui il proprietario accordi l’ingresso di terze persone, le nuove entrate dovranno:

  • essere registrate attraverso la normale procedura;
  • pagare un supplemento giornaliero pari ad € 20,00 (esenti i bambini al di sotto dei 6 anni di età);
  • pagare in base alla tariffa stagionale e la tassa di soggiorno, in caso di pernottamento.

* Vi ricordiamo di gettare l'immondizia differenziata negli appositi contenitori, e di lasciarla fuori ogni due giorni in modo da poter essere smaltita dal proprietario. In caso di necessità contattateci per smaltirla quotidianamente.


* I clienti hanno il dovere di badare alle proprie cose e agli oggetti di valore lasciati nelle sistemazioni. Noi NON siamo responsabili per l'eventuale scomparsa di questi oggetti. Quando uscite di casa, chiudete a chiave sempre le porte e le finestre di tutto l'appartamento.

* Il cliente che volontariamente o involontariamente causa un guasto o un danno alla proprietà, dovrà rimborsare al padrone di casa l'intero danno. A fine soggiorno, tutti gli eventuali danni verranno addebitati a titolo di risarcimento danni. La preghiamo pertanto di preservare la sistemazione affittata e di trattare con cura i mobili e l'attrezzatura degli appartamenti.

*È vietato gettare rifiuti nel gabinetto, nei lavandini e negli altri luoghi non preposticome il cortile, l'ingresso all'appartamento o le vicinanze della casa.

* Il padrone di casa si riserva il diritto di entrare nella sistemazione affittata (anche in assenza del cliente).Il proprietario ha il dovere di informare i clienti della sua entrata nell'appartamento. Nel caso di un ragionevole dubbio che l'appartamento abbia subito dei danni, i clienti dovranno permettere al padrone di casa l'ingresso nell'appartamento per controllare lo stato dell’immobile.

* Il proprietario si riserva il diritto di poter accedere ai giardini esterni ed alla piscina per la manutenzione degli stessi.

* In caso di presenza di animali, si fa affidamento sul buon senso e l’educazione del padrone nel provvedere alla pulizia dei bisogni.Non è consentito l’ingresso di animali nella piscina.

* Si prega di spegnere luci, condizionatori, TV, ed altri impianti quando siete fuori dall’appartamento.

* Prima della vostra partenza, al fine di facilitare l’arrivo dei prossimi affittuari, vi invitiamo gentilmente a :
lasciare in ordine tutte le stanze
spegnere le luci, spegnere l’aria condizionata in estate ed il riscaldamento in inverno,
chiudere i rubinetti dell’acqua nei bagni e nella cucina,
consegnare le chiavi al proprietario dell'appartamento.

* NON rispondiamo di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali gas, elettricità, acqua, internet e riscaldamento non dipendenti dalla nostra volontà.

* E' estremamente proibito fare feste in casa o provocare qualsiasi tipo di disturbo ai vicini ospiti.

* Siete pregati di NON portare via gli oggetti dall’appartamento (asciugamani, lenzuola, sedie, tavoli, coperte, accessori e quanto altro..).

* In caso di prenotazione diretta, vi verrà mandata una mail con il preventivo e le formalità da adempiere (acconto) a conferma della stessa. In caso di cancellazione nei 14 giorni antecedenti la data del check-in, tale acconto non verrà restituito.

* Non è nostra abitudine rifiutarvi l’ospitalità, ma è corretto informarla che in caso di violazione di detto regolamento o di comportamento contrario alle più elementari norme di educazione civile "NON" potrà entrare o rimanere nei nostri appartamenti. Vogliamo salvaguardare la tranquillità dei nostri ospiti ed anche la nostra.

* RECLAMI: Per qualsiasi reclamo potrà rivolgersi a noi che ci adopereremo tempestivamente per risolvere ogni suo problema. Eventuali reclami per fatti o eventi, tali da provocare un danno di rilievo o comunque tali da indurla a richiedere un risarcimento per il danno subito, dovranno esserci comunicati prima della partenza, concedendoci il tempo per risolvere l’eventuale problema.

N.B:La conferma della prenotazione e l’inizio dell’utilizzo dell’unità affittata implicano la lettura e l’accettazione del regolamento della casa, nonché la sua completa osservanza.


* ULTERIORI INFORMAZIONI NECCESARIE POSSONO ESSERE RICHIESTE   DURANTE IL VOSTRO SOGGIORNO CONTATTANDOCI.

CONCLUSIONI: Questo Regolamento ha lo scopo di creare armonia tra l'affittuario ed il proprietario della casa. Tutti teniamo che la nostra casa venga trattata bene e con riguardo, e a tutti fa piacere trovare una casa accogliente, confortevole e pulita, dotata di tutti i servizi funzionanti, che soddisfi le aspettative.

Si prega di consultare l’informativa privacy ex art. 13 Reg. Eu. 216/679 (GDPR) presente presso la struttura.

 

COSTI EXTRA

LEGNA PER CAMINO

€ 5,00 a cesta

RISCALDAMENTO

€ 5,00/h

PULIZIA QUOTIDIANA

€ 10,00

CAMBIO BIANCHERIA STRAORDINARIO

€ 10,00 a persona

TELO PISCINA

€ 3,00 al giorno

 

 

Terms and Conditions B&B

“IL GALLINACCIO” BED AND BREAKFAST REGULATION

  • Except for special needs, the rooms will be delivered between 2:00 p.m. and 9:00 p.m.
  • Upon arrival, Customers are requested to provide an identification document to fill out the PS card for public security and to regularize, at the same time, the payment of thebooked stay.
  • The price agreed for the stay in our B&B includes the use of the room and the bathroom, the breakfast, the use of the kitchen and washing machine, the water, the electricity, the heating, the wi fi, the supply of towels and sheets, the daily cleaning, the use of the TV and of the air conditioners and the use of all bathroom accessories.
  • Extraordinary linen change is not included in the price, as well as extraordinary cleaning and wood for fireplace.
  • There are no timetables to be respected for the entrance and exit from the B&B, guests can go out and return as they please.
  • Inside the Bed & Breakfast, only for hygienic reasons, no pets are allowed.
  • It is also not permitted, for reasons of public security, for guests to let other people enter the Bed & Breakfast at any time.
  • Please note that therooms must be vacated by 10:00 a.m. on the day of departure to allow cleaning and delivery to new arrivals, a delay will result in the charge of an additional night.
  • We recommend a correct and civil use of the toilets, avoiding throwing anything within the W.C. (plaese, use the appropriate baskets).
  • Inside the bedroom or bathroom, you will find everything you need; for any other need do not hesitate to ask, we will do our best to satisfy you.
  • For breakfast, please report any known food intolerances and allergies.
  • Smoking is prohibited inside the premises.
  • Each guest is required to pay compensation for any damage caused to the B&B. At the end of the stay, the keys must be returned. In case of loss will be charged the damage. Please, take care to turn off lights, air conditioners, TVs, and other installations when you are out of the room.
  • Management refuses any responsibility for lost, stolen or damaged objects belonging to you. We are not liable for any inefficiencies due to total or partial lack of supplies such as gas, electricity, water, telephone line or internet connection not dependent on our will.
  • Guests who request a direct booking will receive an e-mail from us, containing instructions on how to pay as booking confirmation. Bookings made through portals do not include sending confirmation via email.
  • In the event that, for unforeseeable reasons, the booked property should become unavailable for reasons of extraordinary maintenance or force majeure, we will find suitable accommodation, or, at the request of the Guest, return the full amount received as a deposit without further claims.
  • In case of cancellation of the direct booking in the week before the check-in date, the deposit paid will be withheld.

NOTE: The booking confirmation and the beginning of the stay at our B&B, imply the reading and the acceptance of the present Regulation, as well as its complete compliance.

 

NOTE: Please, consult the privacy policy pursuant to ex art. 13 Reg. Eu. 216/679 (GDPR) present within the facility.

 

We thank you for choosing our structure and wish you a peaceful and happy stay.

 

EXTRA COSTS

 

Wood for fireplace

€ 5,00 (per basket)

Extraordinary linen&towels change

€ 8,00 (per person)

Extraordinary cleaning

€ 15,00

 

Termini e Condizioni B&B

REGOLAMENTO DEL BED AND BREAKFAST “IL GALLINACCIO”

  • Salvo necessità particolari, la consegna delle stanze è prevista tra le 14:00 e le 21:00.
  • I signori clienti sono invitati, al momento dell’arrivo, ad esibire un documento di riconoscimento per la compilazione della schedina di P.S. e di regolarizzare, nel contempo, il pagamento del soggiorno prenotato.
  • Il prezzo pattuito per il soggiorno nel nostro B&B comprende l'uso della stanza e del bagno, la prima colazione, l’uso della cucina e della lavatrice, l’acqua, la corrente elettrica, il riscaldamento, il wi fi, la fornitura di asciugamani e lenzuola, la pulizia quotidiana, l'uso della tv e dei condizionatori d'aria e l'uso di tutti gli accessori bagno.
  • Il cambio biancheria straordinario non è incluso nel prezzo, così come le pulizie straordinarie e la legna per il camino.
  • Per l’entrata e l’uscita dalla struttura non ci sono orari da rispettare, gli ospiti potranno uscire e rientrare a loro piacere.
  • All’interno del Bed & Breakfast, solo per motivi igienici, non sono ammessi animali.
  • Non è altresì permesso, per motivi di Pubblica Sicurezza, agli ospiti di far accedere altre persone all’interno del Bed & Breakfast, in qualsiasi orario.
  • Si rammenta che il giorno della partenza l’appartamento va lasciato libero entro le ore 10:00, per permettere la pulizia e la consegna ai nuovi arrivi. Un eventuale ritardo nella riconsegna, comporterà l'addebito di un’ulteriore notte.
  • Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel W.C. (usare gli appositi cestini).
  • All'interno dell’appartamento troverete tutto ciò di cui avete bisogno; per qualsiasi altra necessità non esitate a chiedere, faremo il possibile per accontentarvi.
  • Per la colazione vi preghiamo di segnalarci eventuali intolleranze ed allergie alimentari note.
  • E’ vietato all’interno dei locali fumare.
  • E’ vietato usare il camino per cucinare.
  • Ogni ospite e' tenuto a risarcire eventuali danni arrecati al B&B. A fine permanenza, dovranno essere riconsegnate le chiavi e, in caso di loro smarrimento, sarà addebitato il relativo danno. Abbiate cura di spegnere luci, condizionatori, TV, ed altri impianti quando siete fuori dall’appartamento.
  • Si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà. Non si risponde di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parzialedi forniture quali gas, elettricità, acqua, linea telefonica o connessione ad internet non dipendenti dalla nostra volontà.
  • I clienti che faranno richiesta di prenotazione diretta riceveranno da noi una mail di conferma dell'avvenuta ricezione, accompagnata da indicazioni delle modalità per il pagamento a conferma della stessa. Le prenotazioni avvenute tramite portali non prevedono l’invio di conferma tramite mail.
  • Nel caso in cui, per motivi imprevedibili, l’immobile prenotato si dovesse rendere indisponibile, sarà nostra cura trovare un’adeguata sistemazione o, a richiesta del cliente, restituire quanto versato come acconto, senza ulteriori pretese.
  • In caso di annullamento della prenotazione diretta nella settimana antecedente la data del check-in, verrà trattenuto l’acconto versato.

N.B. La conferma della prenotazione e l’inizio del soggiorno presso la nostra struttura, implicano la lettura e l’accettazione del presente Regolamento,  nonché la sua completa osservanza.

 

NB Si prega di consultare l’informativa privacy ex art. 13 Reg. Eu. 216/679 (GDPR) presente presso la struttura.

 

Vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e Vi auguriamo un sereno e felice soggiorno.

 

COSTI EXTRA

 

Legna per camino

€ 5,00 (a cesta)

Cambio straordinario della biancheria

€ 8,00 (a persona)

Pulizie straordinarie

€ 15,00