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Termini e Condizioni

REGOLAMENTO  DELLA CASA VACANZE “LA TORRE DEL BENNICELLI”

* Il presente Regolamento va letto  con cura  e rispettato. Per tutto quanto non esplicitamente citato si fa riferimento alle normative vigenti, al buon gusto ed al buon senso di ciascuno nell’interesse di tutti.

Gentili Ospiti, le regole da osservare nei nostri appartamenti sono semplicemente dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto. Queste regole potranno risultare forse eccessive, ma vogliamo considerarle dei suggerimenti utili a garanzia di un soggiorno sereno, tranquillo e senza sorprese.

ARRIVO: salvo necessità particolari, il check-in deve essere dalle 14:00 alle 21:00. Non avendo un servizio di portineria, vi preghiamo di informarci sull'orario di arrivo (anche di eventuali ritardi). Al momento dell'arrivo dovrete esibirci un documento d'identità (carta d’identità o passaporto), per consentirci la vostra regolare registrazione.

CHIAVI:sarà un piacere per noi consegnarvi le chiavi dei nostri appartamenti, a patto che le custodiate attentamente. In caso di smarrimento delle chiavi, saremo costretti a richiedere un rimborso, per il cambio delle serrature e la codificazione di un nuovo telecomando, dell’importo di 80 €uro.

PARTENZA: gli appartamenti devono essere riconsegnati entro le ore 10:00 della data di partenza. Ci preme informarvi che superate le ore 10:00 senza che l'appartamento venga liberato, vi verrà addebitata un'ulteriore giornata di soggiorno.

PULIZIA DELL’IMMOBILE: Tutti i nostri appartamenti vengono consegnati ai clienti in perfetto ordine e pulizia. I clienti  dovranno provvedere a lasciare l'immobile in ordine prima della loro partenza.E’ compresa nella tariffa la pulizia dell’immobile ogni tre giorni; la pulizia quotidiana, se richiesta, sarà considerata come un costo extra (vedi tabella costi extra).

* I  clienti troveranno all'arrivo gli asciugamani, le lenzuola e le tovaglie; è previsto il cambio settimanale degli stessi per lunghi soggiorni. Se richiesti dovranno essere pagati a parte (vedi tabella costi extra).

* Sono compresi nella tariffa: corrente elettrica, acqua, riscaldamento, connessione wifi, uso della cucina e della lavanderia, uso della piscina stagionale, uso del barbecue.

* Il riscaldamento è temporizzato (dalle ore 8:00 alle ore 13:00 e dalle ore 17:00 alle ore 21:00); qualsiasi manomissione che comporta l’intervento di un tecnico verrà addebitato al cliente. Le modifiche degli orari rappresentano un costo extra (vedi tabella) e vanno accordati con il proprietario.

* La connessione wifiè dotata di password che vi rilasceremo al momento del check-in. In caso di assenza di segnale contattateci; qualsiasi manomissione dei router presenti nella struttura comporta l’intervento di un tecnico, la cui spesa verrà addebitata al cliente.


*  EVITARE DI  FARE RUMORE, SOPRATTUTTO SE SI RIENTRA A TARDA NOTTE;
* E’  VIETATO SPOSTARE LA COLLOCAZIONE DEI MOBILI DELL’APPARTAMENTO (Sedie,Tavoli, letto ecc.);
* NON FUMARE ALL'INTERNO DELL'APPARTAMENTO;
*SI PREGA GETTARE SOLTANTO CARTA IGIENICA NEL WC DEI BAGNI;
* L’APPARTAMENTO NON E’ DISPONIBILE PER REALIZZARE: FESTE, ADDII AL CELABATO/NUBILATO, FESTEGGIAMENTI, OPPURE PER LE TIFOSERIEDI CAMPIONATI MONDIALE, EUROPEO O ITALIANO ECC.
* E' SEVERAMENTE VIETATO L’INGRESSO DI TERZE PERSONE, SALVO DIVERSI ACCORDI CON IL PROPRIETARIO
.Nel caso in cui il proprietario accordi l’ingresso di terze persone, le nuove entrate dovranno:

  • essere registrate attraverso la normale procedura;
  • pagare un supplemento giornaliero pari ad € 20,00 (esenti i bambini al di sotto dei 6 anni di età);
  • pagare in base alla tariffa stagionale e la tassa di soggiorno, in caso di pernottamento.

* Vi ricordiamo di gettare l'immondizia differenziata negli appositi contenitori, e di lasciarla fuori ogni due giorni in modo da poter essere smaltita dal proprietario. In caso di necessità contattateci per smaltirla quotidianamente.


* I clienti hanno il dovere di badare alle proprie cose e agli oggetti di valore lasciati nelle sistemazioni. Noi NON siamo responsabili per l'eventuale scomparsa di questi oggetti. Quando uscite di casa, chiudete a chiave sempre le porte e le finestre di tutto l'appartamento.

* Il cliente che volontariamente o involontariamente causa un guasto o un danno alla proprietà, dovrà rimborsare al padrone di casa l'intero danno. A fine soggiorno, tutti gli eventuali danni verranno addebitati a titolo di risarcimento danni. La preghiamo pertanto di preservare la sistemazione affittata e di trattare con cura i mobili e l'attrezzatura degli appartamenti.

*È vietato gettare rifiuti nel gabinetto, nei lavandini e negli altri luoghi non preposticome il cortile, l'ingresso all'appartamento o le vicinanze della casa.

* Il padrone di casa si riserva il diritto di entrare nella sistemazione affittata (anche in assenza del cliente).Il proprietario ha il dovere di informare i clienti della sua entrata nell'appartamento. Nel caso di un ragionevole dubbio che l'appartamento abbia subito dei danni, i clienti dovranno permettere al padrone di casa l'ingresso nell'appartamento per controllare lo stato dell’immobile.

* Il proprietario si riserva il diritto di poter accedere ai giardini esterni ed alla piscina per la manutenzione degli stessi.

* In caso di presenza di animali, si fa affidamento sul buon senso e l’educazione del padrone nel provvedere alla pulizia dei bisogni.Non è consentito l’ingresso di animali nella piscina.

* Si prega di spegnere luci, condizionatori, TV, ed altri impianti quando siete fuori dall’appartamento.

* Prima della vostra partenza, al fine di facilitare l’arrivo dei prossimi affittuari, vi invitiamo gentilmente a :
lasciare in ordine tutte le stanze
spegnere le luci, spegnere l’aria condizionata in estate ed il riscaldamento in inverno,
chiudere i rubinetti dell’acqua nei bagni e nella cucina,
consegnare le chiavi al proprietario dell'appartamento.

* NON rispondiamo di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali gas, elettricità, acqua, internet e riscaldamento non dipendenti dalla nostra volontà.

* E' estremamente proibito fare feste in casa o provocare qualsiasi tipo di disturbo ai vicini ospiti.

* Siete pregati di NON portare via gli oggetti dall’appartamento (asciugamani, lenzuola, sedie, tavoli, coperte, accessori e quanto altro..).

* In caso di prenotazione diretta, vi verrà mandata una mail con il preventivo e le formalità da adempiere (acconto) a conferma della stessa. In caso di cancellazione nei 14 giorni antecedenti la data del check-in, tale acconto non verrà restituito.

* Non è nostra abitudine rifiutarvi l’ospitalità, ma è corretto informarla che in caso di violazione di detto regolamento o di comportamento contrario alle più elementari norme di educazione civile "NON" potrà entrare o rimanere nei nostri appartamenti. Vogliamo salvaguardare la tranquillità dei nostri ospiti ed anche la nostra.

* RECLAMI: Per qualsiasi reclamo potrà rivolgersi a noi che ci adopereremo tempestivamente per risolvere ogni suo problema. Eventuali reclami per fatti o eventi, tali da provocare un danno di rilievo o comunque tali da indurla a richiedere un risarcimento per il danno subito, dovranno esserci comunicati prima della partenza, concedendoci il tempo per risolvere l’eventuale problema.

N.B:La conferma della prenotazione e l’inizio dell’utilizzo dell’unità affittata implicano la lettura e l’accettazione del regolamento della casa, nonché la sua completa osservanza.


* ULTERIORI INFORMAZIONI NECCESARIE POSSONO ESSERE RICHIESTE   DURANTE IL VOSTRO SOGGIORNO CONTATTANDOCI.

CONCLUSIONI: Questo Regolamento ha lo scopo di creare armonia tra l'affittuario ed il proprietario della casa. Tutti teniamo che la nostra casa venga trattata bene e con riguardo, e a tutti fa piacere trovare una casa accogliente, confortevole e pulita, dotata di tutti i servizi funzionanti, che soddisfi le aspettative.

Si prega di consultare l’informativa privacy ex art. 13 Reg. Eu. 216/679 (GDPR) presente presso la struttura.

 

COSTI EXTRA

LEGNA PER CAMINO

€ 5,00 a cesta

RISCALDAMENTO

€ 5,00/h

PULIZIA QUOTIDIANA

€ 10,00

CAMBIO BIANCHERIA STRAORDINARIO

€ 10,00 a persona

TELO PISCINA

€ 3,00 al giorno

 

 

Terms and Conditions

LA TORRE DEL BENNICELLI HOLIDAY HOUSE RULES

* These Regulations must be read with care and respected. For all that is not explicitly mentioned, reference is made to the regulations in force, to the good taste and common sense of everyone in the interests of all.

Dear Guests, the rules to be observed in our apartments are dictated by common sense and mutual respect. These rules may perhaps seems excessive, but we want to consider them useful suggestions to guarantee a peaceful, quiet and without surprises stay.

ARRIVAL: except for special needs, check-in must be from 14:00 to 21:00. Not having a concierge service, please inform us of your arrival time (including any delays). Upon arrival you will need to show us an identity document (ID card or passport), to allow us your regular registration.

KEYS: it will be a pleasure for us to give you the keys of our apartments, provided you keep them carefully. In case of loss of the keys, we will be forced to request a refund, for the change of the locks and the coding of a new remote control, for the amount of80€.

DEPARTURE: the apartments must be returned by 10:00 a.m. on the departure date. If you leave the apartment after 10:00 a.m., you will be charged an additional day of stay.

CLEANING OF THE PROPERTY: All our apartments are delivered to customers in perfect order and cleanliness. Customers must arrange to leave the property in order before their departure. The price agreed the cleaning every 3 days; the daily cleaning is an extra cost (you check the table of extra cost).

* Change of sheets and towels: guests will find towels, sheets and tablecloths upon arrival. There are no linen changes, unless requested and paid for separately (you check the table of extra cost).

* The tariff include: electicity, water, heating, wifi, the use of kitchen and laundry, seasonal pool, barbecue.

* The heating is timed (8:00 am/1:00 pm – 5:0 pm/ 9:00 pm); every breaking than implys a technical interverting, will be paied by guests. The change of heating time is an extra cost (check the table of extra cost) and it must be agreed whit owner.

* The wifi have a password, than we give you it during the check-in. In case of signal absence, please, contact us; every breaking of router in our apartment than implys a technical interverting, will be paied by guests.

* AVOID MAKING NOISE, ESPECIALLY IF YOU RETURN LATE IN THE NIGHT.
* IT IS FORBIDDEN TO MOVE THE LOCATION OF THE APARTMENT FURNITURE (Chairs, Tables, bed, etc.).
* IT IS STRICTLY FORBIDDEN TO SMOKE INSIDE THE APARTMENT.
*PLEASE THROW ONLY TOILET PAPER WITHIN THE WC.

* THE APARTMENT IS NOT AVAILABLE TO REALIZE: PARTIES, BACHELOR PARTIES, CELEBRATIONS, OR FOR WORLD/EUROPEAN/ITALIAN CHAMPIONSHIPS SUPPORTERS, ETC.

* WITHIN THE APARTMENTS FREE WIFI CONNECTION IS AVAILABLE, ask the Manager for the password.
* THE ENTRY OF THIRD PARTIES IS STRICTLY FORBIDDEN, EXCEPT FOR DIFFERENT AGREEMENTS WITH THE OWNER.

* In the event that the owner grants the entry of third parties, the new entries must:

  • be registered through the normal procedure;
  • pay a daily supplement of € 20.00 (children under the age of 6 are exempt);
  • pay according to the seasonal rate and the tourist tax, in case of overnight stay.

* We remind you to throw the differentiated garbage in the appropriate containers, and to leave it out every two days so that it can be disposed of by the owner.


* The guests are obliged to take care of their personal things and valuables left in the accommodation. We are NOT responsible for the possible disappearance of these items. When you leave the house, always lock the doors and windows of the entire apartment.

* Guests who intentionally or accidentally damage the property, will have to reimburse the owner the full amount of the occurred damage. At the end of the stay, all possible damages will be charged as reimbursement. We therefore ask you to preserve the rented accommodation and to treat the furniture and equipment of the apartments with care.

* It is forbidden to throw waste in the toilets or in any other place not predicted for this purpose like the courtyard, the entrance of the house or its proximity.

* The owner is entitled to enter the rented accommodation (in the absence of the customer also). The owner has the duty to inform customers of his entrance into the apartment. In the event of a reasonable doubt that the apartment has suffered damage, customers must allow the owner to enter the apartment to check the condition of the property.

* The owner reserves the right to access the outdoor gardens and the swimming pool for maintenance.

* In the presence of animals, we rely on the common sense and education of the owner in providing for the cleaning of physical needs. Pets are not allowed within the pool.

* Please turn off lights, air conditioners, TVs, and other installations when you are out of the apartament..

* Before the departure, in order to facilitate the arrival of the next tenants, we kindly invite you to: leave all the rooms in order, turn off the lights, turn off the air conditioning in the summer and the heating in winter, close the taps of the water in the bathrooms and in the kitchen, hand over the keys to the apartment owner.


* We are not liable for any inefficiencies due to total or partial lack of supplies such as gas, electricity, water, internet or heating not dependent on the will of the owner.

* It is extremely forbidden to have house parties or to cause any kind of disturbance to the neighboring guests.

* Please do NOT take the items away from the apartment (towels, sheets, chairs, tables, blankets, accessories and anything else).

* In case of direct booking, you will be sent an email with the quote and the formalities (amount) to be fulfilled in confirmation of the same. In case of cancellation within 14 days prior to the check-in date, the amount will not be returned.

* It is not our habit to refuse you hospitality, but it is correct to inform you that in case of violation of this regulation or of behavior contrary to the most elementary rules of civil education you WON'T be able to enter or remain in our apartments. We want to safeguard the tranquility of our guests and also ours.

* COMPLAINTS: For any complaint you can contact us, wE will promptly work to resolve any problem. Any claims for facts or events, such as to cause significant damage or in any case such as to cause it to request compensation for the damage suffered, must be communicated to us before departure, allowing us time to resolve any problem.

NOTE: The confirmation of the booking and the start of the use of the rented unit imply the reading and acceptance of the house rules, as well as its complete compliance.

* ADDITIONAL INFORMATION MAY BE REQUESTED DURING YOUR STAY BY CONTACTING US.

CONCLUSIONS: This Regulation aims to create harmony between the guest and the owner of the house. We all care that our house is treated well and with respect, and everyone is pleased to find a cozy, comfortable and clean house, equipped with all the functional services, which meets expectations.

Please consult the privacy policy pursuant to ex art. 13 Reg. EU. 216/679 (GDPR) present at the facility.

 

 

EXTRA COST

WOOD FOR FIREPLACE

€ 5,00/basket

HEATING

€ 5,00/h

DAILY CLEANING

€ 10,00

EXTRAORDINARY LINEN CHANGE

€ 10,00/person

POOL TOWEL

€ 3,00/day

 

 

INFORMAZIONI RELATIVE ALLA PRIVACY POLICY DEL SITO

WWW.LATORREDELBENNICELLI.COM

Gentile utente/visitatore (di seguito anche “interessato”),

in questa sezione sono contenute le informazioni relative alle modalità di gestione del sito

www.la torredelbennicelli.com, in relazione al trattamento dei dati degli utenti/visitatori che lo consultano.

La presente informativa è resa  ai fini dell’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 (o anche “GDPR”).

Il sito web, raggiungibile all’indirizzo corrispondente alla pagina iniziale www.latorredelbennicelli.com, viene utilizzato dal Sig. Andrea Berti come vetrina per pubblicizzare all’esterno le proprie strutture ricettive: la casa vacanze “La Torre del Bennicelli” e  il B&B “Il Gallinaccio”).

I minori di anni 18 che intendano contattare il Titolare dovranno farlo solo per il tramite dei propri genitori esercenti la responsabilità genitoriale.

 

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è il  Sig. Andrea Berti quale Titolare della casa vacanze La Torre del Bennicelli” e del  B&B “Il Gallinaccio”, con sede in 05018 Orvieto. Loc. Canale, nn. 8 e 9, di seguito “Titolare”.

 

Dati oggetto di trattamento

1) Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Le informazioni raccolte possono essere le seguenti: indirizzo internet protocol (IP); tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito; nome dell’internet service provider (ISP); data e orario di visita; pagina web di provenienza del visitatore (referal) e di uscita; eventualmente il numero di click;

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Finalità  e base giuridica del trattamento

I dati sub 1) sono trattati per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare ex art. 6 comma 1 lett. f.

I dati sub 2) sono trattati per evadere richieste d'informazione e/o di contatto da parte dell'interessato stesso. La base giuridica è rappresentata dall’esecuzione di misure precontrattuali adottate su  esplicita richiesta dell’interessato ex art. 6 comma 1 lett. b.

 

Modalità di trattamento, accesso e periodo di conservazione 

Il trattamento dei dati è eseguito attraverso procedure informatiche o comunque mezzi telematici ovvero cartacei direttamente dal Titolare del Trattamento, da soggetti appositamente incaricati dal Titolare ai sensi  dell’art. 2-quarterdecies del novellato D.Lgs. 196/2003, ovvero da soggetti individuati quali responsabili esterni ai sensi dell’art. 28 GDPR, secondo logiche strettamente connesse alle finalità del trattamento e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza. I dati  non saranno mai forniti a terzi a meno che non si tratti di legittima richiesta proveniente dall’Autorità Giudiziaria e nei casi previsti dalla legge.

I dati sub 1) non persistono oltre 7 giorni (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità Giudiziaria).

I dati sub 2) verranno trattati per lo stretto necessario ad evadere alle richieste di informazione pervenute dall’interessato.

 

 

Luogo di trattamento e trasferimento dati

I  dati sono trattati presso la sede del Titolare in 05018 Orvieto. Loc. Canale, nn. 8 e 9 ovvero presso i data center di Aruba Spa e di  Italiaonline S.p.A (individuati dal Titolare quali Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR, per il servizio di posta elettronica offerto).

Il web Hosting Provider, individuato come Responsabile esterno del trattamento ex art. 28 GDPR, è Aruba Spa.  I data center dei Responsabili del trattamento sono ubicati in Italia o comunque all’interno dello spazio economico europeo.

I  dati dell’interessato non sono pertanto oggetto di trasferimento in Paesi Extra-UE.

 

Diritti dell’interessato

L’interessato  ha  diritto di ottenere dal Titolare , nei casi previsti, l'accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). L’interessato potrà rivolgersi all’Autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali per qualsiasi violazione ritenga di aver subito che per l’Italia è il Garante per la protezione dei dati personali via e-mail, all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. via fax: 06 696773785, oppure via posta, al Garante per la protezione dei dati personali, che ha sede in Roma (Italia), Piazza di Monte Citorio n. 121, cap. 00186.

 

Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può subire variazioni. Si consiglia, quindi, di riferirsi sempre alla versione più aggiornata.

Rev. 20 agosto 2019

 

Per qualsiasi ulteriore informazione, e per far valere i diritti riconosciuti dalla normativa in materia di privacy, può inviare una mail ai seguenti indirizzi:

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